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为什么无法发起退款

文章来源:一团网  更新时间:2018-04-10

 无法发起退款的原因可能如下:

 

1.若您在未确认收货之前:

 

a.若您已经申请退款且退款成功了,您将无法再次发起退款申请。

 

b.若您的订单状态为取消且您未申请过退款,您的该笔订单是未付款订单,无需申请退款。

 

2.若您的订单为已确认收货,是交易成功状态:

 

交易成功的订单已经超过一团网退款处理时间,如您需要退款,请联系卖家协商处理。

 

3.不支持退款商品:

 

部分商品是不支持退款的,请您在购买前仔细阅读商品描述等说明,并与商家充分沟通。

 

温馨提示:若有不清楚的地方您可以联系在线客服为您解答(*^_^*)!